Na resenha de hoje teremos um livro recomendado para líderes e profissionais em busca de aprimorar suas habilidades de liderança e a construção de equipes de sucesso, mas que também atende a área pessoal e relacionamentos no geral. Apresento a vocês o livro “Preciso Saber Se Estou Indo Bem!”, escrito por Richard L. Williams.
Se você preferir, pode ouvir a resenha ao invés de ler:
Se você é um líder em busca de orientações práticas para aprimorar suas habilidades de liderança, um profissional empenhado em fortalecer relacionamentos interpessoais no ambiente de trabalho, ou uma pessoa que quer melhorar a convivência com as pessoas no geral, este livro é para você. Com exemplos reais e estratégias aplicáveis, “Preciso Saber Se Estou Indo Bem!” oferece uma abordagem abrangente sobre como fornecer feedback construtivo, criar uma cultura de apoio e desenvolver equipes de alto desempenho.
Este livro é um copilado de um treinamento para alguns gerentes de uma empresa para melhorar o desempenho dos líderes para com seus funcionários e consequentemente melhorar o ambiente de trabalho e os resultados.
Mas, mesmo sendo voltado para o ambiente corporativo, as técnicas podem ser utilizadas também na vida pessoal com familiares e amigos.
Do livro “Preciso Saber Se Estou Indo Bem!” de Richard L. Williams, podemos esperar uma abordagem prática e orientações úteis sobre liderança e feedback no ambiente de trabalho. O livro promete oferecer ensinamentos aplicáveis para qualquer pessoa que deseje aprimorar suas habilidades de comunicação, desenvolvimento de equipe e construção de relacionamentos interpessoais positivos.
Com a leitura deste livro, você pode esperar:
- Conceitos fundamentais de liderança.
- Estratégias de feedback construtivo.
- Insights sobre o impacto do feedback.
- Estratégias para promover um ambiente de trabalho positivo.
- Dicas práticas para o desenvolvimento contínuo.
- Abordagens aplicáveis com familiares.
- Ações para ajuste de comportamento de filhos indisciplinados.
Algumas das lições que podemos aprender com o livro “Preciso Saber Se Estou Indo Bem!”.
- A importância do feedback: O livro destaca a importância de fornecer e receber feedback de forma regular e construtiva. O autor enfatiza que o feedback é essencial para o crescimento e desenvolvimento pessoal e profissional.
- O poder do reconhecimento: Williams ressalta a importância de reconhecer e valorizar as conquistas e contribuições dos colaboradores. O reconhecimento adequado pode melhorar a motivação, o engajamento e a produtividade da equipe.
- Comunicação eficaz: O livro explora as habilidades de comunicação necessárias para fornecer feedback de forma clara e objetiva. O autor oferece inspirações sobre como transmitir mensagens difíceis de maneira construtiva e como garantir que a comunicação seja compreendida corretamente.
- O papel do líder: destaca a responsabilidade do líder em fornecer orientação e apoio aos membros da equipe. Ele discute a importância de estabelecer metas claras, oferecer direção e criar um ambiente de trabalho positivo.
- Aprender com erros: Williams enfatiza que os erros são oportunidades de aprendizado e crescimento. Ele incentiva os líderes a encorajarem uma cultura de aprendizado, onde os erros sejam vistos como uma chance de melhorar e inovar.
- A necessidade de reconhecer os erros: assim como aprender com os erros, no texto identificamos a importância de reconhecê-los, se desculpar, apontar que viu o que foi feito errado e demonstrar estratégias que você fará para não errar novamente no mesmo tema.
- Reconhecimento e motivação: O autor ressalta a importância de reconhecer as conquistas e contribuições dos membros da equipe. Ele demonstra como o reconhecimento adequado pode aumentar a motivação, melhorar o engajamento e promover um clima positivo no ambiente de trabalho.
Para exemplificar o que a falta de feedback orientado pode causar na vida de uma pessoa, é utilizado uma metáfora do balde. O balde está localizado no coração e todas as vezes que alguém fornece qualquer tipo de feedback, seja positivo ou negativo, este vai direto para dentro do balde. Cada pessoa possui um balde de feedback no coração. E qualquer retorno direcionado a vocês vai direto para seus baldes.
O problema é que nossos baldes contêm furos, alguns bem pequenos, outros muito grandes. Quando alguém dá um feedback, ele vai para o balde, e cada pessoa reage de diferentes maneiras. O problema é que o feedback vai embora por causa dos furos. Se eu não receber nenhum retorno adicional, o balde acaba ficando vazio com o tempo.
Esses furos são provenientes de fontes internas e externas, ao falarmos de causas internas, estamos nos referindo às nossas próprias ações ou à nossa incapacidade de agir. Isso significa que podemos fazer um furo em nosso próprio balde.
Mas além de nós mesmos, quem mais tem o poder de perfurar nossos baldes? E chega-se à conclusão de que a origem externa dos furos em um balde de feedback vem de pais, amigos, familiares, chefes, colegas de trabalho etc.
Quer seja de maneira intencional, quer não, como pessoas próximas e que exercem certa influência em cima das pessoas, eles podem fazer furos nos baldes dos outros tanto pela maneira de agir, quanto pelo que é falado e talvez até pelo que não é falado também. Ou seja, a qualidade dessas conversas pode abrir novos furos ou tapar alguns antigos.
Além da teoria do balde, O livro “Preciso Saber Se Estou Indo Bem!” aborda diferentes tipos de feedback que podem ser aplicados no ambiente de trabalho e em nossas vidas. São eles:
- Feedback positivo: Esse tipo de feedback é utilizado para reconhecer e reforçar comportamentos e resultados positivos. Ele enfatiza as conquistas e contribuições dos indivíduos, fornecendo incentivo e motivação para continuarem com o bom trabalho.
- Feedback corretivo: O feedback corretivo é direcionado para corrigir comportamentos ou resultados indesejados. Ele identifica áreas de melhoria e oferece orientação sobre como corrigir ou aprimorar o desempenho. Esse tipo de feedback deve ser fornecido de maneira construtiva e oferecer soluções práticas para ajudar os indivíduos a se desenvolverem.
- Feedback insignificante: Trata-se de uma comunicação tão vaga ou genérica que a pessoa que o recebe não tem certeza de seu propósito.
- Feedback ofensivo: o feedback ofensivo pode inibir o fluxo livre de informações. Ele é facilmente confundido com o feedback corretivo, porém costuma ser agressivo e com tons de ameaça.
Esses tipos de feedback abordados no livro têm como objetivo promover o crescimento, o desenvolvimento e a melhoria contínua do indivíduo que se propõe a praticá-los. Cada tipo de feedback desempenha um papel importante na liderança eficaz e na criação de uma cultura organizacional que valoriza a comunicação aberta, o reconhecimento e o aprendizado.
Este livro destaca a importância de dar retorno as pessoas que convivemos, saindo somente do mundo corporativo e entrando nas nossas relações pessoais. O feedback da nossa rotina sempre está girando ao redor do positivo ou corretivo, mas falhamos quando não detectamos o ofensivo e insignificante.
Em resumo, o feedback é importante para todos nós. É a base de todas as relações interpessoais. É o que determina como as pessoas pensam, como se sentem, como reagem aos outros e, em grande parte, é o que determina como as pessoas encaram suas responsabilidades no dia a dia. Quantos dos problemas que enfrenta com seus funcionários, talvez com seus familiares e amigos, estão relacionados com seu estilo de comunicação?
A qualidade de qualquer relação, seja profissional ou pessoal, depende da qualidade e da quantidade de feedback que cada indivíduo recebe do outro. Se o feedback for pobre, a relação será igualmente pobre. Se for crítico ou ofensivo, assim será a relação. Mas, se for positivo, a relação também será positiva. Inclusive, no texto vemos como executivos, gerentes e até mesmo supervisores ignoram o fato de que a cordialidade também é um tipo fundamental de feedback. Dar bom-dia a um funcionário e perguntar como foi seu final de semana é um feedback importante. O que alguns podem considerar como algo irrelevante ou papo furado desnecessário é na verdade um feedback de grande valor para a maioria das pessoas.
Até mesmo o contato visual é um tipo de feedback. Quando não fazemos contato visual, é como se estivéssemos dizendo: “Você não é importante o bastante para que eu perca meu tempo olhando para você.”. E outra coisa que precisamos saber é que algumas pessoas demandam mais feedback do que outras.
E assim chegamos ao final deste vídeo explorando o livro “Preciso Saber Se Estou Indo Bem!” de Richard L. Williams. Espero que você tenha encontrado inspiração e insights valiosos para aplicar em sua jornada como líder ou profissional em busca do sucesso. Lembre-se de que o feedback eficaz e a construção de relacionamentos positivos são fundamentais para promover um ambiente de trabalho saudável e impulsionar o crescimento tanto pessoal quanto profissional.
Aproveite o que aprendeu neste livro para desenvolver suas habilidades de comunicação, liderança e feedback. Esteja aberto a aprender, adaptar e crescer continuamente. Lembre-se de que ser um líder eficaz não é apenas sobre atingir metas, mas também sobre criar um impacto positivo nas vidas das pessoas ao seu redor. Obrigado por assistir, e que sua jornada de liderança seja repleta de sucesso, aprendizado e relacionamentos significativos.
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